当前位置： 河北网首页地区新闻唐山正文

唐山：路灯不亮影响通行工作人员紧急修复

时间:2021-04-27 11:36河北网(www.he-bei.cn)

河北网（www.he-bei.cn）权威媒体河北门户

记者从唐山12345政务服务便民热线了解到，4月6日至11日，热线市县两级共受理群众各类诉求9347件。其中，热线电话9248件，微信平台86件，电子邮件13封。即时答复7268件，立案交办2079件。群众关注的热点问题主要集中在物业管理、车辆管理、故障停电、商贩管理和超限治理等方面。

典型案例

1、群众咨询：公交爱心卡丢失后如何补办？

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线立即交办市公交总公司答复反映群众。对此，公交总公司马上与反映群众取得联系，告知乘客爱心助残卡丢失，需本人携带二代残疾证、身份证、一张1寸彩色照片，到公交总公司进行补办。目前，群众已补办完毕。

2、古冶区群众反映：林西商贸城西侧道路上一路灯不亮。

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线马上交办古冶区政府调查处理。经核实，此路灯确存在故障。对此，工作人员现场对设施进行了修复，排除了故障。

3、路北区某小区有居民反映：所居住的19层水压低，影响正常用水。

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线马上交办自来水公司调查处理。经自来水公司技术人员现场进行核查，确定是用户家中净水机过滤器堵塞造成水压较低。对此，技术人员当场帮助用户对净水机进行了清理，现水压已恢复正常。（燕都融媒体记者齐欣通讯员唐宏伟）

来源：燕赵都市报

相关新闻：

责任编辑：美景

新闻中心河北新闻

免责声明：本站部分内容来自互联网，仅为传播更多信息为目的，一切权利归原作者所有，如有侵权请联系本站删除。

精彩推荐