石家庄市供水公司:寒潮天气做好水表、水管防冻 供水服务热线031
近日,寒潮来袭、气温骤降,寒潮天气极易对水龙头、水表、管道等供水设施造成危害,目前已有部分居民用户、商户、单位的供水管道和水表出现冻结无水、冻裂漏水等情况,对此石家庄市供水公司向广大市民发出温馨提示,请提前做好水表、水管的防冻措施,以免造成生产生活的不便。
一、预防冻管、冻表情况可采取以下措施
1、对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施及时用保暖材料(家中的废旧棉絮、衣物及塑料泡沫均可)进行包裹,也可用保温材料,填充或者覆盖水表箱、包扎室外爬墙管。
2、夜间请关闭家中装有供水设施房间的门窗,例如阳台、厨房、卫生间等;请关闭居民楼道窗户,保持楼道温度,避免室内及楼道供水管道冻结。
二、出现冻管、冻表情况可采取以下措施
目前石家庄市疫情严峻,供水公司为保障广大市民正常用水,除紧急抢修外,不会采取停水措施。如果家中水管突然无水,且邻居家中用水正常,则可能发生了水管、水表受冻情况。市民可采取“温水解冻”法:将热毛巾包裹在水龙头上,用40摄氏度左右的温水沿水龙头慢慢向管道浇淋,使管道解冻;将热毛巾包裹在水表上,用不高于30摄氏度的温水浇淋,使水表解冻。
请注意:切勿对已冻冰的水龙头、水表、管道等供水设施,采取热开水浇淋或用火烤的方式解冻,避免造成供水设施损坏。
三、如发现供水设施冻坏跑水等现象,第一时间关闭止水,并拨打供水服务热线0311-86112211(全天24小时开通)报修。
目前石家庄市正经历新冠肺炎疫情和严寒恶劣天气的双重严峻考验,抢修人员出入小区和用户家中多有不便,建议广大市民提前做好生活用水储备,避免因用水设施冻坏造成困扰,同时供水公司呼吁市民邻里之间做好用水互帮互助,特殊时期,大家一起共度时艰,供水公司也将全力以赴保障市民正常用水,竭力践行服务承诺。
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