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6月9日，河北省检察院、石家庄市检察院和桥西区检察院控申部门在石家庄法制公园联合开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”宣传活动。图为活动现场。

; white-space: normal; text-align: justify;">上午9时许，法制公园人头攒动，红色宣传横幅和身着蓝色制服的检察官们格外惹人注目。市民们纷纷围拢过来，有的领取宣传资料，有的咨询涉及控申和信访的相关法律问题。一上午，本次活动共向市民发放宣传资料2000多份。

据了解，2019年3月，最高人民检察院检察长张军在十三届全国人大二次会上向全社会作出庄严承诺，要求检察机关“将心比心对待群众信访，建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度”。河北省检察院党组和丁顺生检察长对此高度重视，要求将“群众来信件件有回复”作为一项重要的政治任务和“一把手”工程来抓，加强人员配备，完善制度措施，形成工作合力，切实把它打造成了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的民生工程。

石家庄市检察院严格落实最高检和省检察院指示精神，成立了群众来信办理工作领导小组和办公室，建立健全了公开听证、检察开放日、检察长接访和阅批群众来信等一系列规章制度，狠抓12309检察服务中心建设和“一站式”服务工作，切实做到了群众来信工作专人管、专人抓、专人办、专人答。同时，深入开展涉非公经济案件立案监督和羁押必要性审查、保障律师执业权利、国家司法救助助力脱贫攻坚战和清理信访积案等专项活动，有效促进了“群众来信件件有回复”工作制度落实。

民有所呼，我有所应。今年以来，石家庄市检察机关共接收群众信访809件，其中来信222件、来访159人次、来电324个、网络信访104件、涉疫情问题反映和举报线索8件，七日内程序性回复达到100%，三个月办理结果答复达到100%。

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