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正定“数字城管”：解百姓烦心事，让城市更美好

时间:2019-07-08 10:39河北网(www.he-bei.cn)

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如果发现，路上的井盖不见了、家门口的路灯不亮了、便道上的非机动车停放不规范了……在城市生活中，难免会遇到诸如此类的问题，那我们该找谁呢？

有这么一个部门，只要一发现问题，就能立刻出马，为市民排忧解难，他们就是正定县城市管理综合行政执法局数字城管指挥中心。

数字城管究竟有何本领？如何运用数字化手段，事无巨细地管理一座城市？就让小编为你揭开“数字城管”的面纱。

7月2日，上午11点，数字城管指挥中心的唐明明接到举报电话。举报人称，县府西街某商户门前非机动车存在乱停乱放现象，影响行人出行。

在接收到数字城管指挥中心的消息后，执法人员很快就到达了现场，几分钟后，店外摆放和占道经营的问题就得到了解决。有了数字综合管理平台，不论是执法人员还是老百姓，都可以积极主动的参与到城市共管共建的过程中来。

在数字城管指挥中心，记者看到电子大屏幕上，城区大街小巷的道路、垃圾堆放、停车等各种分类图可尽收眼底。

小到灯光照明、自行车摆放，大到市政设施、街面秩序、园林绿化。一旦发现问题，在数字城管指挥中心都能得到及时有效的协调解决。自2016年正定县数字城管系统与天网系统联网以来，重要路口、重要街区实现24小时无盲点实时视频监控，从而进一步改善了市容市貌，助力环境提升。

正定县数字城管指挥中心自成立以来，共受理案件20万件，结案率98％，城市管理模式也由被动粗放型转为主动精细型，进一步提高了工作效率，为维护良好的市容秩序起到了积极作用。

小编提醒：您若是在城区范围内发现涉及公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化的问题，可以拨打12319热线，正定县数字城管系统将统一受理、立案、派遣。

来源：掌上正定微信

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