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申请空置房 要交一个月“试水费”？

供热企业：小区2018年刚改造完暖气 “试水费”居民可自愿选择交付

鑫泽苑小区暖气改造还没入户接口，业主担心影响今冬供暖。

申请空置房还要缴纳1个月的“试水费”？头一次遇到这事的省政府宿舍的热用户张影（化名）感到不解。10月24日，记者就此事向供热公司调查核实，被告知热用户可以自主选择。

供暖将至，若您家也遇到“暖问题”，可以拨打本报供暖热线：96399、88629260、88629261、88629426，就您反映的问题，我们会逐一了解情况，为您“嘘寒问暖”，帮您温暖过冬。

省政府宿舍：暖气改造完申请空置房 要交一个月“试水费”

“2018年小区暖气刚改造完毕，我想办理空置房取暖，可去供热公司时，对方让交一个月的取暖费，说是试水费，这是怎么回事呢？！”昨日，省政府宿舍居民张影（化名）致电本报“供暖热线”反映。

省政府宿舍位于桥西区自强路上，是一个仅有一栋楼的老旧小区。张影说，2018年8月份，小区开始进行暖气管道改造，现已基本完成，居民们也领到了热费卡。

张影说，2018年冬天，自家并不打算在该小区居住，于是在10月初，他去小区的供热企业金房能源科技有限公司申请办理空置房取暖。可在办理过程中，工作人员却告知他，除了交20%的空置房取暖费之外，还要多交一个月的取暖费，说是“试水费”。

这笔“奇怪”的费用令他感到莫名其妙，空置房取暖费加上“试水费”，张影说自己要交近700元。在没有弄明白之前，张影选择暂时拒交这笔费用。

“我还是头一回听说有这么一项费用！”他说，“每个小区在供暖期到来之前都会提前试水，可也没听说过试水还要收费的，这到底是什么意思？”

昨日，记者就此事联系上该小区供热企业，一位工作人员解释，由于小区2018年刚刚暖气改造完成，担心存在跑漏的现象，所以会建议居民交一个月的取暖费，也就是所说的“试水费”，将自家的暖气试运行一个月，以便观察管道的情况，发现问题后及时处理。她表示，这笔“试水费”是居民自愿选择交付的，一般新安装的管道保质期为2年，如果2018年不住人，申请了空置房取暖，也可以在明年住人使用暖气的时候观察管道情况。

鑫泽苑小区：供暖改造入户接口没人管？

近段时间，桥西区鑫泽苑小区业主最为关心的就是小区供暖改造问题，尤其是入户接口能否按时安装完毕，“最近小区暖气改造改了一半没人管了，入单元的管子都换好了，入户接口却都没安，这可怎么办？”这两天，不断有鑫泽苑小区业主来电反映此事。

鑫泽苑小区位于桥西区南简良，有住宅楼20余栋。王伟（化名）是小区21号楼的业主，据他介绍，2018年9月12日，辖区街道办联合西郊供热公司物业处在小区内张贴了一则通知，大意是“为了保证冬季取暖正常运行，不影响居民的正常取暖，现将楼道内供暖主管更换，拆除各楼层的暖气管包装墙，故居民请将楼道内暖气墙台及暖气墙内的东西各自清理”。

看到更换暖气主管的通知，小区业主都比较支持。原来，该小区交房有10多年了，近两年，小区供暖主管道开始出现问题，“供暖主管加压时总是漏水，更换新管这是好事。”有住户说，通知张贴不久，小区里就来了施工队，逐个楼开始拆管道换暖气。同时，小区里还张贴出“工程概况”表显示工期从2018年9月26日至2018年10月26日。

据王伟说，最先改造的就是21号楼，然而，该楼楼道主管改造好近半个月，却没了下文，“供暖管道的入户接口都没接，咋成了半拉子工程？”他说，小区业主群对此事议论纷纷，因为大多数楼宇都未安装入户接口，“我们听说每户要交240元接口费，这是不是真的，有这样的规定吗？”他说，因为小区目前处于停工状态，这让大家伙不知如何是好。

昨日，记者就此事首先联系到了小区物业，一位工作人员答复说，该小区供暖早于2012年就移交给供热公司，建议详情咨询供热公司。

小区张贴的工程概况上附有相关负责人电话。当天，记者打通了一位李姓负责人电话，对方表示，他们属于施工单位，已接到通知24日将进鑫泽苑小区开始安装楼道立管、分管以及入户接口等，不会影响该小区按时供暖。至于240元的费用问题，他不清楚。

电大街32号院：管道还没接好会影响供暖吗？

新华区电大街32号院是一个老旧小区，仅有一栋5层高的住宅楼。昨日，居民刘先生致电本报“供暖热线”称，该小区在2018年9月份开始进行暖气管道改造，经过一段时间的施工，户外主管道都已经铺设好了，户内也已经改造完毕，但还没有接通管道。前段时间施工停止，快半个来月了也没见到过施工人员的身影，居民们担心会影响今冬供暖。

“现在周围很多小区都开始交取暖费、暖气试水，可我们这儿工程还没结束，大家都担心会延迟供暖，能否帮我们打问一下？”刘先生说。

就此事，记者咨询了辖区居委会，得知，小区的供热企业在安装锁闭阀的时候遇到一些问题，目前已经处理完毕，过两天供热企业就会来小区安装锁闭阀，不会影响今冬供暖。

中华北大街362号院：供暖管道保温层脱落了

“小区里的供暖主管道保温层脱落，该谁来维修？”这个问题一直困扰着家住中华北大街362号院的王大爷，“我们这栋楼是老楼，供暖主管道保温层脱落，势必会影响楼内供暖，希望有关方面能帮我们更换。”昨日，王大爷给本报“供暖热线”打来求助电话。

中华北大街362号院是省供销社宿舍，为独楼独院。王大爷是小区老住户，“去年我就发现楼外的供暖主管道保温层有脱落现象，当时还不太严重，2018年越掉越多，断断续续有近100米，这能不影响供暖效果？”王大爷说，其间，有供热人员上门查看，却迟迟未更换新保温层。眼瞅着供暖期将至，王大爷心急不已。

据悉，小区里张贴的暖气试水通知显示为该小区供热的是国电投供热公司。昨日下午，记者就此事联系到了国电投供热公司，一位工作人员记录下详细地址，表示会调查了解情况。

幸福里小区：今冬取暖费交到哪儿？

幸福里小区位于新华区钟旺路上，业主高先生在2010年搬入该小区。据高先生称，此前小区每年冬季的取暖费都是由物业代收代缴，2018年，周围小区的业主都开始交取暖费了，可唯独自家小区还没有任何动静。“听说我们小区供暖要移交给供热企业，可到现在也没接到让领热费卡的通知。”

高先生说，他和一些业主去找物业咨询，可物业也“犯迷糊”，不知道今冬取暖费该咋交。“物业让我们咨询一下供热企业，给了两个电话号码，可不是占线就是没人接，眼瞅着就要供暖了，取暖费到底交给谁？”

昨日记者联系上该小区物业，一位工作人员表示，22日下午物业刚和供热企业协商好，今冬取暖费继续由物业代收代缴，昨日上午在小区贴出通知。“可能有些业主一早上班还没看到通知，请大家看到后尽快来物业交取暖费。”(文/图记者杜慧、卞静)

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