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河北廊坊住宿餐饮业提升服务质量助力创城

时间:2020-05-22 17:58河北网(www.he-bei.cn)

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河北新闻网讯（通讯员杨雅淇河北日报记者孟宪峰）4月22日，踏入天都大酒店接待大厅，空气清新、环境整洁。“您好，您需要什么帮助？”在接待前台，工作人员正在接待新入住的客人。简单咨询过后，工作人员给客人办理完入住手续，并由专人将客人引领到客房。

随着廊坊市创建全国文明城市工作进入关键阶段，该市将住宿餐饮业的行业规范与创城融合起来，不断升级优化硬件设施，全面提高行业的服务规范性和服务品质。同时，统一制作了与环境相融合的创城宣传品，分发到各星级宾馆，营造浓厚的创城氛围。

在国际饭店酒店餐饮部入口处，学雷锋志愿服务站非常醒目，站内不仅准备了雨伞、药箱、手机充电器等便民设施，还为顾客提供针线、打车、邮寄等服务。针对用餐顾客，工作人员会主动提醒顾客吃多少点多少，避免浪费。

走进新绎七修酒店大排档，大厅内整洁明亮，服务人员热情周到，餐饮行业规范张贴在明显位置，禁止吸烟、光盘行动等内容的公益广告被摆放在餐桌显著位置。“下一步，我们将按照文明城市测评标准，进一步提升工作水平、提高服务质量，为廊坊创城贡献力量。”新绎七修酒店餐饮负责人樊建胜说。

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责任编辑：美景

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