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在税务机构改革过渡时期，如何做好交接衔接，为纳税人提供不间断高质量的服务，是当前每名税务人员工作的基本定位。文安县税务局从强化培训，苦练内功入手，不断提升业务融合度，提高服务质量，使纳税人办税过程中拥有更多的获得感。

国地税业务融合初期，针对办税服务厅人员业务不熟、掌握涉税业务水平参差不齐等现状，将16个服务窗口分成5个小组，由征收单位负责人统一负责，每天加班加点互相熟悉对方业务，实现“一帮一”、“学中干”，并在20天内，达到所有窗口工作人员都熟练掌握对方原管辖税种操作业务，对审批流程和关键节点进行重点辅导，达到了预期的效果。每天下班前集中汇总当日难点疑点问题，出台措施，化解瓶颈，集中精力攻克业务难关。该局结合办税服务厅业务实际，制作“金三业务操作辅导图”，工作人员按图索骥，尽快掌握和熟悉相关内容，确保了办税服务厅各项涉税业务办理快捷、规范、服务到位。

新机构成立后至今，办税服务厅共办理变更税务登记145户次，注销税务登记71户次，外埠纳税人报验登记47户次；自助机代开发票359笔、发售发票51618份，窗口代开发票88笔、发售发票6696份，征收入库税款共计2108万余元；车购税征收业务564笔；受理数字证书信息采集1340户次，辅导纳税人使用河北省税务局办理业务359户次，办税服务厅总体运行情况平稳高效。（通讯员 许永增 王嵩岳 王武德）

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