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廊坊永清“阳光户籍室”引入便民智能机器人（图）

时间:2017-06-23 15:04河北网(www.he-bei.cn)

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永清县公安局为全县15个“阳光户籍室”引进自助便民智能机器人。图为居民在民警指导下使用自助便民智能机器人。

河北新闻网讯（董永水、胡园园、张建刚）6月22日，从廊坊市永清县公安局了解到，永清县公安局已为全县15个“阳光户籍室”引进自助便民智能机器人，提高了户籍办理业务的工作效率，方便了群众生活。

据介绍，这位自动便民智能机器人名叫“小乔”。“小乔”的主要工作是接受居民的业务咨询，解答户籍管理工作中的常见问题，如落户、户口迁移、证件办理等。“小乔”还具备打印和微信发送功能，群众如果一时无法记住办理业务所需要的材料，通过关注永清公安公众号，“小乔”就会将群众刚刚咨询问题的答案发送到微信当中。“小乔”还能自动识别多种方言，自动匹配最佳答案，同时进行显示屏输出和语音解答。

据了解，2016年以来，永清县公安局对全县15个派出所户籍室进行了硬件改造，全力打造让百姓满意的“阳光户籍室”。“阳光户籍室”办公服务区完全敞开透明，实现警民零距离交流，双方沟通更加顺畅。

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