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今天调图！这些变化你要知道！

时间:2019-07-12 14:06河北网(www.he-bei.cn)

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从中国铁路北京局集团有限公司衡水车务段获悉，铁路部门7月10日0时起部分列车按照新的运行图运行时刻运行。据铁路专业人士介绍，此次为今年来的第三次调图，是为了适应人民日益增长的、美好的、多样的旅行需要而进行的调整。除部分列车运行时刻、停靠车站的变化外，还增加了许多服务旅客的便民措施。

旅途饿了怎么办？试试高铁订餐！

据介绍，目前，全国铁路互联网订餐站点为石家庄站、上海虹桥站、天津站、成都东站、西安北站、沈阳北站、重庆西站等38站点。订餐流程（以“铁路12306”APP为例），在“铁路12306”首页点击“餐饮﹒特产”---扫描车票上的二维码或者直接输入乘车日期和车次---选择车次自营商品或途径配送站---挑选商品确认订单---下单成功后服务人员会把餐食送到你的列车席位上。提醒：订餐截止下单和取消时间为开车前1小时。

热门车次没票了？试试候补购票

12306网站操作流程：①输入发站、到站及乘车日期后，进入选择车次的页面。点击“候补”，会出现候补购票需求列表，同时显示候补排位。②1个候补订单，最多可以添加2个相邻乘车日期的2个不同“车次+席别”的组合。③填写截止兑现时间，提交候补订单。提交候补订单时，系统会提示兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。④支付成功后，可在我的12306---订单中心---候补订单---待兑现订单中查看。候补订单的右侧会显示截止兑现时间及兑现状态。如果想取消候补订单，在候补订单中选择“退单”，即可取消。

12306APP操作流程：①打开手机APP，输入发站、到站及乘车日期后，进入选择车次的页面。没有余票的车次会直接显示“候补”字样，点击即可放入候补列表。候补列表中可以查看车次、排位等信息。②在候补订单确认页面，输入截止兑现时间。③在30分钟内完成候补订单的支付，预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算。在APP上点击导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单，待支付订单可以在订单项“待支付”中查看。

候补购票，这些你要知道

最晚截止兑现时间是什么？

如果候补列车的发车时间为0:00至5:59，最晚截止兑现时间为乘车日期前两天的19:00；如果发车时间为6:00至23:59，最晚截止兑现时间为乘车日期前一天的19:00。

同一候补需求不进行部分兑现是什么意思？

同行的三个人（最多选三个人），要么三人一起上一趟车，要么不兑现，不会让任何一个人掉队。两人也一样。

注册时为什么说我的身份信息重复了？

如果注册时收到“身份信息重复”提醒，可按引导在线办理身份信息被抢注手续，如在线办理不成功，可持注册用户本人在网站注册时填写的有效身份证件原件（不可代办）到车站售票窗口办理。

好奇地问一下，排位是怎么算的呢？

排位是指订单在待兑现订单中的位置。支付前的排位仅供参考，实际排位以支付成功时间顺序为准。

到截止兑现时间还没有票，可以原额退费吗？

过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。

候补到一张火车票，还能改签吗？