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河北邯郸公交人接力帮乘客找回“治病钱”

时间:2020-12-26 18:21河北网(www.he-bei.cn)

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河北新闻网讯（记者乔宾娟）12月17日上午，在邯郸公交集团城乡分公司办公室，来自永年区广府的王先生激动地握住公司营运经理赵志红的手，连连说：“太感谢你们了，让我这么快就找回了给妻子治病的钱！”

王先生是邯郸广府人，一直在北京打工。12月16日，在得知爱人生病住院后，提前结算工资返回邯郸。当日17时多，王先生下火车后乘坐605路8033号公交车回家。心里惦记生病的爱人，又携带着不少行李，王先生匆忙下车时，不慎将装有近2万元现金的背包遗落到了公交车上。待回家了发现后，焦急的王先生赶忙骑电三轮赶往605路终点站广府调度室进行寻找。

没有记住当时乘坐公交车的车号，再加上其背包内还有很多现金，王先生急得手足无措……广府调度室当班调度员董凯了解情况后，迅速向队长韩晓娇汇报了情况，并联系公司智能调度平台，按时间段排查途经车辆寻找失物。很快查找到王先生乘坐的是8033号车。这时该车乘务员葛书英也正在给队长韩晓娇打电话：“放心，背包在我车上，完好无缺！”

得知背包已找到，现金分文不少时，一直处于紧张状态的王先生顿时放下心来：“真没有想到，能这么快找到我的包！公交车司乘拾金不昧，太让我感动了！”

在城乡公司办公室，营运经理赵志红与队长韩晓娇亲手把王先生的背包还给他，并现场对所有现金进行了清点。面对激动不已的王先生，赵经理安慰他说，“急乘客所急，想乘客所想，这是我们公交集团每一位员工应该并长期坚持做的！只要您坐上我们的公交车，我们的员工就会努力为您提供最优质的服务！”

据了解，邯郸市目前有近百条公交线路，每天安全运送乘客达20余万人次。近年来，作为展示邯郸市精神文明的窗口，邯郸公交集团一直秉持“视乘客为亲人，视老人为父母”的服务理念，努力为广大乘客提供安全、舒适、温馨、便利的乘车环境和家的氛围，努力打造特色文化车厢，为公交优服金字招牌不断增色添彩。

来源：河北新闻网

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