建行邱县支行送服务到家
时间:2018-10-10 20:31河北网(www.he-bei.cn)
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河北新闻网讯(通讯员班晶晶、赵冠强)建行邱县支行营业大门刚刚打开,一位客户便焦急地来到营业大厅,向支行工作人员寻求帮助,希望能尽快帮他的母亲办理一张建行储蓄卡。原来其母亲重病在身,前不久刚做了手术,无法亲自来网点办理业务,但又急需建行储蓄卡报销医疗费用。
“要尽我们所能,实实在在为客户解决困难,哪怕员工辛苦一些,也要让客户更加方便。”支行姚立军行长听取员工武政相关情况汇报后,立即安排赵冠强、孙春生两位员工携带“龙易行”设备驱车前往客户家中。由于客户家庭住址较为偏僻,且路况较差,几经波折,直到中午才到达。两位员工顾不上休息,立即投入工作中,为客户母亲办理了银行卡。客户激动地握住支行员工的手说:“要是没有你们,我还真不知道该怎么办。谢谢你们上门为我们解决困难,建行真的是帮了大忙了!”
承担社会责任,履行大行担当。建行邱县支行全体员工将继续秉持“以客户为中心”理念,全心全意服务社会民生,为邱县人民的便捷生活贡献自己的力量。
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责任编辑:美景
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