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今年以来，邯山区国税局不断改进办税服务措施，认真落实优惠政策，推进“税银贷”项目，为纳税人的生产、经营、资金提供帮助，构建和谐税企关系。

让纳税人少跑腿。该局以新兴技术为支撑，大力推进“互联网+税务”建设，打造方便、高效的网络办税服务体系。

让纳税人好办事。该局主动提供延时服务、预约服务、错峰服务、大企业VIP服务等优服措施，提高服务质效。联合开展15次纳税人培训，共培训纳税人9000余人次，节约培训辅导成本约1.8万元。

让纳税人不添堵。该局开设专门窗口、设立残疾人绿色通道、社保缴费绿色通道，快速办理业务；开辟增量资源如便民办税点、智慧云厅、网厅、24小时自助办税区等促服务优质升级。

让纳税人享红利。该局认真落实税收优惠政策，今年以来共减免增值税、所得税共计19171.35万元，切实让纳税人享受到了政策红利。

让纳税人得实惠。该局与邯郸银行开展“税银贷”业务，1—8月，通过“税银贷”为邯山区纳税信用AB级10户企业提供贷款6647万元，实现了小微企业融资模式创新，促进了企业诚信纳税、便捷融资和健康发展的良性循环。

让纳税人好维权。该局拓展“纳税人之家”功能，为纳税人投诉、权益维护提供平台，妥善处理纳税人投诉，维护纳税人合法权益，建立纳税人需求联动响应机制。今年以来，15家企业或商户为区局送来15面锦旗表示谢意。（王国红商赵英）

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