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9月25日上午10时，市区一超市蔬菜销售专区内，在蔬菜过秤后打印出来的购物小票上可以看到一个商品溯源二维码，消费者通过手机微信“扫一扫”购物小票上的二维码，就可以进入商品追溯系统，看到商品的商户名称、联系电话、证件信息，以及购买商品的单价、重量、供应商、抽检结果、送货日期等相关商品信息。9月26日，记者从市消费者权益保护委员会获悉，近段时间，承德市开展节假日市场消费体察活动，先后走访了市区多家大型超市、商场以及旅游景区，实地体验督察各商超和景区景点的商品供应、服务标准及放心消费示范店的创建、诚信体系建设等方面情况。

市消保委工作人员表示，此次节前体察活动主要通过实地观察、企业介绍、互动问答的方式，真实了解各商超食品采购销售溯源索证体系、加工制作的食品质量检验及管控、销售环境，以达到增强市民的监督意识和自我保护意识的目的。

据了解，通过连日来的实地消费体察走访，发现个别商场超市对折扣商品打出的标签、标识不清晰，容易对消费者造成误导；部分商场工作人员服务意识不强；有的旅游景区内的安全提示不明显、不醒目；基层消费维权服务站设施不健全、人员配备不齐等问题，针对以上体察中发现的问题，市场监管部门已经提出整改意见，目前各企业、商家已拿出可行整改方案，确保问题及时得到解决。

随着国庆节临近，市消保委工作人员提醒消费者，节日期间市民购买商品或接受服务，无论是采取线上还是线下的形式，都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证，详细注明商品的名称、规格、特征等信息。扫码付款保留好截图内容。一旦发生消费纠纷，要积极与商家协商，协商不成应通过向当地行政部门，可以向当地消保委投诉，依法维护自身权益。（记者王鑫 通讯员吴建辉）

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