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解决民生热点问题提高为民服务效率

双滦区聚焦重点改善民生提升百姓获得感

聚焦民生改善提升，解难题、办实事，温暖百姓之心。双滦区把解决百姓关注、群众关心的民生热点问题，纳入专项整治重点内容，以提高为民服务效率为目标，不断提升百姓幸福感和满意度。

开展观察纠风活动。出台《双滦区纠正“四风”和作风纪律专项整治派驻观察员制度（试行）》，针对“四风”十种表现和查纠重点，该区专项整治办先后选取“两代表一委员”36名，作为纠风观察员，分3批次派驻12个单位进行常规观察、重点观察、回访观察，发现纠正“四风”不彻底、反馈问题整改不到位等问题4件，均得到有效解决。

开展百姓问政活动。针对涉及群众切身利益的焦点热点问题，向“两代表一委员”、群众印发“百姓问政一封信”200余封，征集意见建议60多条，逐一建立台账，明确责任单位和完成时限，交办责任单位整改落实17条，解决群众普遍关心问题13件，问责懒政怠政不作为人员5人，群众满意率98.5%以上。围绕重点工作，组织58个单位“一把手”通过区电视台公开承诺，接受群众评价，推动干部作风持续转变。结合全区创建文明城市工作，组织部分人大代表和政协委员开展专题视察，发现交通、市政工程建设、三供一业”改造工地管理、商户经营不规范等9类问题，及时交办责任部门整改，取得了明显效果。

开展结对帮扶活动。出台《双滦区贫困户结对帮扶工作实施方案》，全区30名处级领导和732名干部与全区贫困户结成帮扶对子，打好八措并举组合拳同时，大力推行产业扶贫、金融扶贫、就业扶贫、改革扶贫等11项具体举措，承德市扶贫脱贫基础工作规范提升现场会在双滦召开，全区292户699名贫困人口年底将全部摘帽出列。同时，严格落实信访隐患“五包一”责任制，通过公开接访、主动信访、下基层巡访等方式，信访积案难案化解率85%以上，其余案件将如期化解到位。推行区级领导包联机制，全区28名处级领导共联系49个单位，解决群众所思、所想、所盼困难问题598件，获评全省平安建设先进县区。（白子军、杨杰）

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