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“这样的服务实在是太贴心了，不知道怎么办税随时有人问，真心为你们点赞。”在双桥区税务局征收大厅，前来办理发票代开业务的纳税人刘丽萍这样说。

自承德市“双创双服”活动开展以来，双桥区税务局以深化“放管服”改革为重点，优化税收营商环境，强化纳税服务，全力为纳税人提供更便捷的办税体验。目前，办税服务厅已全面实现“一窗通办”，并进一步压缩了办结时限，对需要纳税人报送的资料进行精简梳理，减少报送税务登记资料8 种，减少报送申报资料4 种，减少报送发票代开资料3种。同时，在办税服务厅公示纳税人“最多跑一次”清单，为新办纳税人提供“套餐式”服务。

为提升工作实效，双桥区税务局将深入开展“双创双服”活动与扎实开展党建工作深度融合，引导广大党员发挥先锋模范作用，让党员担当起纳税服务的排头兵。该局组织20 余名党员开展“送政策下基层、入企业”活动，通过发放宣传资料、为纳税人解读有关政策条款等方式，帮助企业熟悉、用好税收政策，并开设“纳税人学堂”，组织党员为纳税人解读最新的税收政策和税收业务调整信息。目前，共组织纳税人进行了5 个场次的学习。同时，创新服务方式，加大信息化办税手段的运用，由党员组成的“志愿者服务队”在“云”厅（利用网络大数据办理各项涉税事宜的自助终端）为纳税人提供引导服务，帮助纳税人自助发售、代开发票，提高办税效率，让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心。自该局“云”厅启用，截至目前，已发售增值税专用发票、普通发票16031份，代开发票9898 份，使用率在承德市排名第一。（记者关秋实，通讯员尹莹）

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