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“读万卷书，行万里路”，旅游本身也是一个增长知识、丰富阅历的过程，无论是自然景点还是人文古迹，背后往往蕴含着独特的历史和文化，需要通过讲解传递给广大游客。然而，一些导游在景区进行讲解时，一味迎合游客的猎奇心理，随意发挥，大谈野史而且逻辑混乱，让游客听得云里雾里。

目前国内景区讲解主要有两个群体，即景区讲解员和旅行社导游。讲解员以定向服务于某家景区为主，通常都能按照景区的规范进行讲解，遵守不讲传闻野史的原则。相比之下，“乱讲”现象更多出现在导游群体中。由于旅行社主要是对导游的服务有要求，对于讲解词没有具体规定，一些导游不愿深入研究景点历史文化，往往“正史不够，野史来凑”，有时干脆自己杜撰；还有的导游为了吸引游客的注意力，特意加入一些玄之又玄的奇闻怪事，甚至通过讲黄段子调动气氛。

要想遏制景区讲解乱象，首先要推广讲解员管理制度，推动讲解专业化。“术业有专攻”，把讲解任务交给景区讲解员，其可以深入研究景区历史文化内涵，不断提升讲解水平，同时也便于景区对于讲解工作进行管理和约束。从去年8 月1 日起，北京就在故宫、天坛、颐和园等列入世界文化遗产名录的景区实行讲解员管理制度。景区讲解员由景区负责管理，经培训合格的人员，由景区颁发讲解员证。未取得景区讲解员证的人员，不得在这些景区内从事团队旅游讲解活动，违者将面临劝阻、警告乃至罚款。这一做法大大提高了讲解的专业化水平，值得其他地方借鉴。

其次，加强导游队伍管理，推动讲解规范化。目前，我国对导游人员实行计分管理。在现行《导游人员管理条例》中，与讲解有关的扣分因素主要包括“讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的”“讲解质量差或不讲解的”两项。事实上，讲解胡编乱造、信口开河，直接影响到导游队伍形象和旅游产业的长期健康发展，也应纳入导游计分管理体系，从而引导旅行社和广大导游正确看待讲解之于文化传播的重要性，加大学习培训力度，提高导游队伍的素质和能力，自觉摒弃拿野史当噱头的低俗营销。（淳艺）

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