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8月24日，承德市住宅小区物业管理工作推进会议在双滦区召开。市长常丽虹出席会议并讲话，她强调，要总结推广双滦等地的经验做法，深入分析全市物业管理中存在的突出矛盾和问题，认真研究解决办法和长效机制，尽快补齐短板，推动全市住宅小区物业管理工作再上新台阶。副市长刘宏伟主持会议。

常丽虹指出，做好物业管理工作，是践行以人民为中心发展思想的具体体现，是提升城市品质形象和竞争力的内在要求，是维护社会大局和谐稳定的重要基石。各级各部门要切实增强紧迫感、责任感和使命感，拿出过硬举措，推动物业管理实现从无到有、从有到好、从好到优“三个转变”，真正打造成为市民满意、高兴、赞成和拥护的民心工程，不断满足人民群众对美好生活的需要，为加快建设新时代生态强市、魅力承德打下坚实基础。

常丽虹强调，要强化问题导向和目标导向，精准施策全力推动物业管理提档升级。要以提供安居宜居环境为标准，全面启动实施老旧住宅小区物业管理三年攻坚行动计划，创新管理模式、提升服务品质，大力实施小区星级管理。要坚持分类施策，深入开展全市小区物业大排查，分门别类建立台账，着力抓好源头治理。要加大小区环境综合整治力度，全面拆除违法违规建筑，加大基础设施改造力度，改善提升小区环境，为引进物业管理创造良好条件。要大力推行星级物业管理，加快制定实施方案，建立奖惩机制，引导和带动物业企业争先创优、提档升级。要全面加强行业准入，建立完善诚信体系，切实提升监管水平。要推动成立业主委员会，提升物业管理组织化智能化水平，加大矛盾纠纷调解力度，加强宣传引导，努力构建和谐的物业管理服务关系。

常丽虹要求，各级各部门要高度重视物业管理工作，严格落实责任，加强协调配合，建立任务清单、问题清单、责任清单和整改落实清单，强化月调度、月通报，严格督导考核。要坚持政府引导与市场化相结合，建立健全工作机制，营造全民参与、共建共享的浓厚氛围，为全市物业管理和行业发展创造良好环境。

刘宏伟就做好全市物业管理工作讲了具体意见。

会上观看了全市部分小区物业管理随机抽查专题片，双滦区、丰宁满族自治县政府介绍经验。

会前，常丽虹一行前往双滦区滦河新区、安顺乐居小区、宝鼎花园小区，就物业管理工作进行现场观摩指导。

市政府秘书长崔万峰，市直相关部门主要负责同志，各县（市、区）政府、高新区管委会主要负责同志参加会议。（记者董云峰）

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