常丽虹赴承德市区窗口服务单位进行调研
3月6日，市长常丽虹赴市区窗口服务单位调研。她强调，要进一步牢固树立为民服务理念，切实打造高效便捷的服务窗口。
常丽虹一行先后来到双桥区职工服务中心、市医保中心、双桥区残疾人综合服务中心、市出入境大厅、双桥区政务服务中心、双桥区办税大厅、双桥区婚姻登记处、燃气个人交费处、市住房公积金管理中心和市房地产交易中心，每到一处，常丽虹都详细询问审批事项办理流程和时限，并向前来办理业务的市民了解业务办理是否方便、还有哪些工作需要改进等。常丽虹还与一线工作人员亲切交谈，鼓励他们创新工作方式方法，进一步提高服务质量，提升办事效率，为广大市民和企业提供高效便捷的服务。
常丽虹指出，各窗口服务单位反映的是党和政府的形象，是市委、市政府与人民群众之间的桥梁纽带，是体现政府服务职能的重要载体，事关百姓的切身利益，责任重大。要进一步统一思想，提高认识，继续推进简政放权，不断优化服务，更好地满足人民群众和经济社会发展的需求。
常丽虹强调，要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众放在至高无上的位置，真心实意为百姓解难事、做好事、办实事。要进一步加强基础设施建设，改善服务环境，建立健全各项规章制度，确保运转有序、管理规范、公开透明、廉洁高效。要充分利用“互联网+”等方式打造智慧政务，压缩办事时间，简化审批环节，加快推进各项惠民政策落地实施，让广大群众更有获得感。要加强学习和培训，切实提升窗口单位工作人员的服务能力和水平。
常丽虹要求，各级各部门要真正把百姓的事放在心上，强化衔接配合，在审批流程再造上下更大的功夫，不断探索新经验、新办法，切实提高行政服务效能，改善服务环境，体现人文关怀。同时要强化监督问效，以优良的作风事争一流，以良好的环境助力发展。
市政府党组成员、机关党组书记崔万峰，市住建局、市城管局、市行政审批服务中心和双桥区主要负责同志参加调研。（记者董云峰）
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