当前位置: 河北网首页 地区新闻 承德 正文

平泉规范行政审批优化服务水平

时间:2017-02-21 11:53河北网(www.he-bei.cn)
河北网(www.he-bei.cn)权威媒体 河北门户

审批中心年均办件92万,即时、限时办结率均达100%

河北新闻网讯(通讯员张建伟 记者李建成)“20分钟就把退休手续办齐了,银行卡都给办好了,就等着拿退休金啦。”2月15日,平泉居民姚桂萍来到平泉县行政审批中心人事退休窗口,总共只用了20分钟,就办好了退休手续。

近年来,平泉县深入推进行政审批制度改革,简化办事程序,优化审批流程,降低准入门槛,提升服务效能,推动行政审批窗口建设,努力打造高效、便民、快捷、廉洁服务窗口。该县审批中心年均办件92万,即时、限时办结率均达100%,群众满意率达98%以上。

优化服务平台,完善审理流程。该县积极推行三级平台、两个代办,以县政务服务中心为龙头,将优质服务向基层延伸,建立了20个便民服务中心和261个行政村(社区)便民服务代办点,在全县形成了横向联合、上下贯通、无盲区、全覆盖的政务服务网络体系。为优化审批流程,该县不断推进业务受理单制度、多部门联合审批制、“五证合一,证后告知”制度,减少审批环节,简化办事程序,缩短办事时间,规范审批项目目录、操作规范及审批流程图,全面完成标准化建设的各项任务。

采用“互联网+”,创新政务服务水平。该县率先利用“互联网+”,启用在线平台。该平台包含涉及投资项目的所有行政审批事项,项目单位可通过平台进行项目申报,首次办理相关审批事项时由在线平台赋码,可实现并联办理、同时办理,整个审批过程公开透明,项目单位可以根据代码进行查询,对审批情况一目了然。到目前,共受理项目130个。

开通服务热线,加强公益平台建设。该县围绕拓展整体服务功能目标,筹建了全省首家“8890”家政网络服务中心和“12345”书记县长热线两个公益服务平台,现已开通了全省统一服务热线“961890”并进行了并网,扩大了服务范围,实现了城乡全覆盖。目前,“8890”家政服务热线加盟企业共138家,共受理群众诉求4734件;“12345”书记县长热线共受理群众诉求4595件,满意率99%;“961890”群众服务热线下属承办单位共81个,去年共受理工单323件,办结率100%。

点击进入专题

相关新闻:

宽城满族自治县松岭镇服务民生加快经济社会发展纪实

围场成为全国重要储备林基地

滦平县精心打造“畅、安、舒、美、绿”公路

宽城桲椤台镇椴木峪村学习贯彻党的十九大精神

隆化创新形式确保十九大精神宣讲全覆盖

责任编辑:美景
0

免责声明:本站部分内容来自互联网,仅为传播更多信息为目的,一切权利归原作者所有,如有侵权请联系本站删除。

Copyright (C) 2012-2012 河北网版权所有 备案编号:冀ICP备09014245号

未经河北网书面特别授权,请勿转载或建立镜像

违者依法追究相关法律责任