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沧州市12315今年受理投诉28000多件

时间:2016-11-21 18:25河北网(www.he-bei.cn)
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沧州晚报讯(记者庞维双、于艳玲)11月18日,全省工商系统12315护民生专项行动总结调度暨现场观摩会在沧州举办。截至目前,沧州参与“放心消费”创建经营单位已近千家。

据市工商局局长李玉波介绍,为健全完善消费维权救助体系,我市建立了一支由人大代表、政协委员、律师、社区负责人等群体组成的消费维权志愿服务队,还开展了“红盾”质量维权、农村汽车市场整治等专项行动。今年以来,全市12315系统共受理消费者咨询、投诉、举报28522件,为消费者挽回损失530余万元。投诉举报办结率、调解成功率均位居全省第一。

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