搜集办事难点、堵点 河北保定设立“办不成事”反映窗口
时间:2021-04-27 11:32河北网(www.he-bei.cn)
河北网(www.he-bei.cn)权威媒体 河北门户
河北新闻网讯(河北日报记者寇国莹 通讯员陈曼)在保定市市民服务中心二楼自助服务区,一个“办不成事”反映窗口格外醒目。据介绍,日前正式运行的“办不成事”反映窗口是保定优化营商环境的一项服务创新,目的是倾听企业和群众诉求,解决行政审批环节难题,打造办事“直通车”。
“办不成事”反映窗口聚焦服务企业、服务群众,集中处理非企业、群众自身原因“办不成事”的问题。同时,借助该窗口收集企业和群众办事难点、堵点,由专门工作领导小组对共性问题集中研究、创新机制、全力解决。
据保定市行政审批局相关负责人介绍,每日收集到的办不成事项将全部登记汇总,并按职责分类派发给有关处室,核实处理或限期整改。针对群众反映的“应办未办”事项,限定在5个工作日解决;对于“完全不能”办理的事项,限定在3个工作日内给予回复,说明不能办理的原因,做好解释工作。
相关新闻:
责任编辑:美景
免责声明:本站部分内容来自互联网,仅为传播更多信息为目的,一切权利归原作者所有,如有侵权请联系本站删除。