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8月28日起，为了乘客更方便出行，保定公交总公司运用大数据技术，智能规划线路和精准调度，推出保定行共享巴士网络约车服务。

据悉，保定公交共享巴士今春试运行以来，受到市民普遍欢迎，每天运送乘客达1800多人次。此次共享巴士网络约车平台上线后，市民可通过网络及电话提前预定，选择上车地点和下车地点。平台运用大数据技术智能规划线路和精准调度，采用电子支付或灵活付费方式，根据乘客实际需求规划路线。

共享巴士网络约车步骤：

■用户在手机应用商店或扫码下载保定行APP ，安装后实名注册即可使用。暂时只支持安卓系统，并且开通支付宝付款的用户。（暂不支持苹果系统和其他支付方式。）

■用户开启保定行APP，点击右下角菜单栏“共享巴士”，即可进入“进行拼车”或“发起拼车”页面。

■选择拼车。在共享巴士主页中，“推荐线路”处显示已有的线路，您可以选择适合自己出行的线路加入拼车。选中自己所需的出行线路点击“加入拼车”进入界面。确认线路及发车时间后再点击“加入拼车”键后进入界面。选择乘车人数后点击“加入拼车”进行支付。

■发起拼车。如果“推荐线路”里没有您所需的线路，您可以发起拼车。在“查询”处输入您的起点以及目的地进行查询，可供选择的“起点”及“目的地”，均已经设为最近的公交车站点。进入界面选择出发时间，发车时间目前只能选择第二天至第七天的8时至20时内的时间。选择拼车人数，核对无误后，点击“发起拼车”键进入支付界面。

■支付。拼车及发起拼车后即进入支付界面。暂时只能通过支付宝进行支付，点击“立即付款”，输入支付宝账号密码进行支付。支付后即可完成拼车过程。目前，根据距离，票价分为5元和10元两种，暂未运行三环以外路线。

■查询订单。收到拼车信息后会在3小时内根据拼车人数及车辆情况确定是否接单派车。接单派车后将以短信形式通知用户，用户收到短信提示后请核对发车时间、线路是否有误，并提前10分钟到约定乘车站点候车，过时不候。如用户未收到短信提示，可点击首页右上角小头像，选择共享巴士订单，即可查看订单列表，点击图的列表，跳转到订单详情，可以查看订单的详细内容。     

■申请退款。用户如行程有变，在发车前两小时可申请退款，如拼车不成功乘客也可申请退款。退款将于3个工作日内返还到原支付宝账号。支付宝不支持订单部分退款，如出现同一订单中人员减少需先按照实际人数重新购买，再申请原订单全额退款。

■乘车验票。乘车时点击“电子票”按钮即可生成乘车二维码，司机扫码验证后即可乘车。“电子票”为一单一票，用户乘车时需订单人数到齐后，一同上车验票。目前该软件只支持点对点预约乘车，如同一订单预约多点乘车，请拨打客服电话予以说明。

此外，用户在使用过程中如有疑问，可在8时-20时，拨打客服电话3355777、3355888、3355999咨询。

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